Soy Santiago Otero. Todos me dicen Santi.
Estoy detrás de Otecno, en la ciudad de La Plata. Atiendo personalmente las consultas y acompaño a cada cliente para elegir una computadora, comprar un componente o resolver una necesidad con su equipo.
Mi forma de trabajar empieza por escucharte: para qué usás la PC, qué programas o juegos necesitás y cuánto querés invertir. Con esa información buscamos una configuración que tenga sentido hoy y posibilidades de actualización a futuro. Podés conocer más sobre mi forma de atender y la posventa de Otecno.
Armado y venta de computadoras, componentes y periféricos
En Otecno armamos y vendemos computadoras a medida. Desde una PC para trabajar o estudiar hasta una PC gamer o una configuración Extreme de alto rendimiento: revisamos la compatibilidad, la refrigeración, la fuente y el equilibrio entre componentes antes de definir el equipo.
- PC gamer y Extreme: configuraciones según los juegos, la resolución del monitor, el rendimiento buscado y el presupuesto.
- Diseño, arquitectura e ingeniería: equipos para diseño, modelado, edición y renderizado, elegidos según los programas utilizados.
- Odontólogos, docentes, abogados y otras profesiones: computadoras para gestión, estudio, clases, consultorios y trabajo cotidiano.
- Empresas y emprendedores: equipamiento para puestos de trabajo y renovación de tecnología.
- Productos y upgrades: componentes, almacenamiento, memorias, placas de video, monitores y periféricos para completar o actualizar tu equipo.
También trabajamos con contadores, programadores, creadores de contenido y editores de video. La profesión orienta la consulta; los programas y las tareas reales definen la configuración.
Podés ver nuestras PC gamer en La Plata, leer la guía para armar una PC equilibrada, conocer qué necesita una computadora para arquitectura o consultar las soluciones para empresas.
Servicio técnico de PC y notebooks en La Plata
Si tu computadora está lenta, se reinicia, se apaga, hace demasiado ruido o no da imagen, el primer paso es identificar el problema. Un mismo síntoma puede tener distintas causas; evaluamos el equipo antes de recomendar una reparación o un cambio de componentes.
- Diagnóstico de funcionamiento, temperaturas y estabilidad.
- Limpieza interna de PC y notebooks y cambio de pasta térmica según corresponda.
- Mantenimiento de placas de video y evaluación de pads térmicos según el modelo.
- Reemplazo de componentes y ampliación de RAM o almacenamiento, previa verificación de compatibilidad.
- Instalación o reinstalación del sistema operativo y drivers, con licencias válidas cuando correspondan.
- Actualización de BIOS cuando exista una necesidad concreta y el modelo lo permita.
- Revisión del flujo de aire, refrigeración y organización del cableado.
- Armado y configuración con componentes que ya compraste, previa revisión.
Microsoldaduras y microelectrónica: estas intervenciones no se realizan en nuestra oficina. Cuando son necesarias, tercerizamos el trabajo con un colega especializado y te informamos la derivación y el presupuesto antes de avanzar.
Conocé los servicios disponibles o leé las guías de mantenimiento preventivo y upgrade a SSD SATA o NVMe.
Cómo coordinamos cada trabajo
- Nos contás qué necesitás. Escribinos por WhatsApp e indicá el modelo, el problema o el uso que querés darle a una nueva PC.
- Coordinamos una cita. Acordamos la consulta o la recepción del equipo en la oficina.
- Evaluamos y presupuestamos. Te informamos el trabajo recomendado, los componentes necesarios y el presupuesto antes de avanzar.
- Realizamos el trabajo aprobado. Armamos, actualizamos o intervenimos el equipo y comprobamos su funcionamiento según el servicio.
- Coordinamos la entrega. Te explicamos lo realizado y las recomendaciones de uso y mantenimiento.
Los plazos se informan según cada caso y la disponibilidad de componentes. Para conocer la cobertura aplicable al producto o trabajo contratado, consultá las condiciones de garantía de Otecno.
Dónde estamos y cómo visitarnos
Calle 43 N.º 872, entre 12 y 13, La Plata, Buenos Aires. Trabajamos desde una oficina y atendemos con cita previa para dedicarle tiempo a cada consulta, recepción o entrega.
El horario habitual es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 14:00. Coordiná la visita por WhatsApp antes de venir.
Atendemos consultas de La Plata, Berisso, Ensenada, City Bell y alrededores. Para la compra de productos, también realizamos envíos a todo el país; la disponibilidad, el costo y el plazo se informan según el destino y el producto.
WhatsApp: 221 695 6680. Productos y disponibilidad en la tienda online de Otecno.
Preguntas frecuentes
¿Trabajan con notebooks además de PC de escritorio?
Sí. Realizamos mantenimiento, limpieza y upgrades de PC y notebooks, según el modelo y su estado. Antes de avanzar revisamos qué intervención corresponde.
¿Hacen microsoldaduras o reparaciones de microelectrónica?
No las realizamos en nuestra oficina. Cuando el caso requiere una intervención de microelectrónica o microsoldadura, la derivamos a un colega especializado. Te informamos la derivación y el presupuesto antes de avanzar.
¿Puedo ir sin coordinar una cita?
La atención es con cita previa. Escribinos por WhatsApp para acordar la recepción del equipo, una consulta o el retiro de un pedido.
¿Cuánto tarda el diagnóstico o la reparación?
El plazo depende del problema, las pruebas necesarias, la disponibilidad de repuestos y la carga de trabajo. Te informamos una estimación para tu caso al coordinar la atención.
¿Qué pasa con mis archivos?
Siempre que sea posible, hacé una copia de seguridad antes de entregar el equipo. Avisanos si contiene información importante o si el disco presenta fallas. Si el trabajo requiere reinstalar el sistema, formatear o clonar una unidad, coordinamos el alcance antes de avanzar; la conservación de datos depende del estado del almacenamiento.
¿Arman equipos para otras profesiones?
Sí. Además de PC gamer y Extreme, armamos computadoras para diseñadores, arquitectos, odontólogos, docentes, abogados, ingenieros, contadores, programadores, editores de video, emprendedores y otras profesiones. Elegimos los componentes según los programas, el uso y el presupuesto.
Hablemos de tu equipo
¿Querés armar una PC o revisar la que ya tenés?
Contame qué necesitás y vemos cómo avanzar. La atención empieza con un mensaje y seguimos con una propuesta para tu caso.